I. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, sposób świadczenia usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem Portalu www.plast-group.pl (zwanego dalej „Portalem B2B”). Portal B2B prowadzony jest przez firmę Zinplast sp. Z o.o., z siedzibą przy ul. Garbarskiej 41, 32-340 Wolbrom, NIP 6370111947, KRS: 0000293317, REGON 271065558, BDO 000045543, zwanego dalej „Sprzedawcą”.
Kontakt ze Sprzedawcą można uzyskać poprzez:
Adres e-mail: zinplast@plast.group.pl
Telefon: +48 696 510 052
Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej www.plast-group.pl w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.
Sprzedawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z ryzykiem wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Klienta szkodliwego oprogramowania lub uzyskania i modyfikacji jego danych przez osoby nieuprawnione. Aby temu zapobiec, Klient powinien stosować odpowiednie środki techniczne, w szczególności programy antywirusowe i zaporę sieciową.
Sprzedawca zobowiązuje się, że wszystkie Towary oferowane za pośrednictwem Portalu B2B spełniają wszelkie obowiązujące przepisy dotyczące bezpieczeństwa produktów w Unii Europejskiej, w tym Rozporządzenie (UE) 2023/988 z dnia 10 maja 2023 r. dotyczące ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR). Sprzedawca zapewnia, że wszystkie Towary są bezpieczne dla konsumentów w normalnych lub racjonalnie w przewidywalnych warunkach użycia.
Sprzedawca zobowiązuje się do przestrzegania przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy z dnia 7 października 2022 r. – Prawo komunikacji elektronicznej (PKE), w szczególności art. 398 i 399 PKE, przy przesyłaniu informacji handlowych do Klientów oraz przy wykorzystywaniu technologii służących do przechowywania danych lub uzyskiwania do nich dostępu na urządzeniach końcowych Klientów.
Akceptacja niniejszego Regulaminu oznacza zgodę na dostarczanie faktur w formie elektronicznej oraz wszelkich dokumentów, w tym korekt, na podany adres e-mail Klienta.
Rejestracja w Portalu B2B oraz dokonywanie zakupów jest dostępne wyłącznie dla podmiotów prowadzących działalność gospodarczą. Portal B2B nie prowadzi sprzedaży dla konsumentów (B2C).
II. Definicje
Użyte w Regulaminie terminy oznaczają:
Dni Robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
Klient – przedsiębiorca w rozumieniu odpowiednich przepisów prawnych, z wyłączeniem osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą, dla których umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną lub umowa sprzedaży nie jest bezpośrednio związana z ich działalnością gospodarczą lub ma charakter marginalny i nie stanowi głównego przedmiotu ich działalności zawodowej;
Kodeks Cywilny – przepisy prawa cywilnego obowiązujące w danym kraju europejskim;
Konto – przydzielona danemu Klientowi część Portalu B2B, za pomocą której Klient może dokonywać określonych działań;
Konsument – osoba fizyczna działająca w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, handlową, rzemieślniczą lub zawodową;
Przewoźnik – podmiot dostarczający zamówione przez Klienta Towary;
Regulamin – niniejszy dokument;
Towar – produkt prezentowany w Portalu B2B, którego opis jest dostępny przy każdym produkcie;
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na podstawie prawa cywilnego;
Usługi – usługi świadczone przez Sprzedawcę drogą elektroniczną;
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające rodzaj i liczbę Towarów.
III. Zasady korzystania ze Portalu B2B
Korzystanie ze Portalu B2B jest możliwe pod warunkiem spełnienia minimalnych wymagań technicznych:
Komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu,
Dostęp do poczty elektronicznej,
Aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą cookies i JavaScript.
Klient zobowiązany jest do:
Nieumieszczania treści zabronionych przez prawo,
Korzystania ze Portalu B2B w sposób niezakłócający jego funkcjonowania,
Powstrzymania się od rozsyłania niezamówionych informacji handlowych (spam),
Poszanowania praw innych Klientów i Sprzedawcy,
Korzystanie z Portal B2Bu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i zasadami korzystania z Internetu,
Zachowania poufności cen i warunków handlowych prezentowanych na platformie.
IV. Usługi
Sprzedawca umożliwia bezpłatne korzystanie z Usług, dostępu 24/7.
Rejestracja konta w Portalu B2B następuje poprzez wypełnienie i akceptację formularza rejestracyjnego. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony i może zostać rozwiązana na żądanie Klienta.
Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie od Sprzedawcy informacji handlowych (w tym treści marketingowych) za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w tym telekomunikacyjnych urządzeń końcowych lub automatycznych systemów wywołujących, wyłącznie jeśli wcześniej wyraził wyraźną i dobrowolną zgodę. Przesyłanie informacji handlowych bez takiej zgody jest zabronione zgodnie z art. 398 PKE.
Klient może w każdej chwili cofnąć udzieloną zgodę na otrzymywanie informacji handlowych. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych przed jej cofnięciem.
Sprzedawca może udostępniać Klientowi inne usługi (np. newsletter, porównywanie towarów, zapytania ofertowe), zgodnie z opisem na stronie Portalu B2B.
W przypadku naruszenia Regulaminu przez Klienta, Sprzedawca może rozwiązać umowę o świadczenie Usług z 14-dniowym wypowiedzeniem po wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń.
V. Procedura zawarcia Umowy Sprzedaży
Informacje o Towarach (opisy, parametry, ceny) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
Wszystkie Towary są fabrycznie nowe, legalnie wprowadzone na rynek i spełniają wszelkie unijne przepisy dotyczące bezpieczeństwa, w tym GPSR.
Warunkiem złożenia Zamówienia jest posiadanie aktywnego adresu e-mail, Konta i zalogowanie się na nie.
Złożenie Zamówienia poprzez formularz na stronie Portalu B2B stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży. Do zawarcia Umowy dochodzi z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę wysłanego na adres e-mail Klienta.
Zamówienia można składać również telefonicznie lub mailowo, w godzinach wskazanych na stronie Portalu B2B, po podaniu nazwy Towaru, ilości, sposobu dostawy i płatności oraz danych Klienta.
Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia w szczególnych przypadkach, o czym poinformuje Klienta.
Sprzedawca może odstąpić od Umowy w całości lub części w dowolnym momencie przed wydaniem Towarów Przewoźnikowi, informując o tym Klienta.
VI. Dostawa
Czas realizacji dostawy uzależniony jest od rodzaju zamówionego produktu oraz wybranego sposobu dostawy, w tym gabarytów przesyłki, zgodnie z regulaminem i warunkami świadczenia usług danego przewoźnika.
Sprzedawca dokłada należytej staranności w celu niezwłocznego przekazania przesyłki przewoźnikowi. Jednak termin dostawy może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności z powodu opóźnień po stronie przewoźnika.
W przypadku przesyłek nietypowych (gabarytowych, niestandardowych) termin doręczenia może się wydłużyć zgodnie z regulaminem przewoźnika.
Dostawa Towarów jest odpłatna zgodnie z warunkami określonymi w Zamówieniu.
Dostawa Towarów obejmuje terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Towary dostarczane są pod adres podany przez Klienta.
Przy odbiorze Towarów Klient zobowiązany jest sprawdzić ich stan i w razie uszkodzeń sporządzić protokół szkody.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za działania Przewoźnika, ani skutki podania błędnych danych przez Klienta.
Nieodebranie Towarów może skutkować obciążeniem Klienta kosztami oraz rozwiązaniem Umowy ze skutkiem natychmiastowym.
Przy odbiorze osobistym Klient zobowiązany jest przedstawić dokument tożsamości (dowód osobisty lub paszport).
VII. Lokalizator GPS
Sprzedawca może zainstalować w wybranych Towarach urządzenie GPS w celu zabezpieczenia przed kradzieżą lub utratą podczas transportu.
Dane z GPS są przetwarzane zgodnie z RODO i wyłącznie w celu monitorowania dostawy Towarów.
Po dostarczeniu Towarów Klient zobowiązany jest zwrócić urządzenie GPS Sprzedawcy. Brak zwrotu lub uszkodzenie urządzenia skutkuje koniecznością zapłaty 100 EUR odszkodowania.
VIII. Ceny i metody płatności
Ceny podawane są w złotych polskich
Dostępne metody płatności to m.in. przelew bankowy, płatność przy odbiorze, Kredyt Kupiecki (odroczona płatność), po przyznaniu warunków kredytu przez Sprzedawcę.
Sprzedawca ma prawo odmówić lub zmienić warunki Kredytu Kupieckiego.
Opóźnienia w płatnościach mogą skutkować wstrzymaniem realizacji Zamówień lub odstąpieniem od Umowy.
IX. Odpowiedzialność za wady i bezpieczeństwo produktów
Sprzedawca zapewnia bezpieczeństwo i zgodność Towarów z przepisami, w tym GPSR.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne sprzedanych produktów w relacjach B2B.
Sprzedawca nie odpowiada za szkody wynikłe z niewłaściwego użycia Towarów sprzecznego z instrukcjami.
Ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą śmierci, uszkodzenia ciała lub szkód wyrządzonych umyślnie lub przez rażące niedbalstwo.
X. Reklamacje dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną
Reklamacje dotyczące funkcjonowania Portalu B2B lub Usług z nim związanych można składać pisemnie na adres: Zinplast sp. Z o.o., ul. Garbarska 41 32-340 Wolbrom, e-mail: zinplast@plast-group.pl, tel.: +48 696 510 052.
Reklamacja powinna zawierać dane Klienta i opis problemu.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.
XI. Gwarancja i prawa ustawowe
Niektóre Towary mogą być objęte gwarancją producenta; informacje o tym dostępne są w opisie Towaru.
Gwarancja producenta nie narusza ustawowych praw Konsumentów.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.
XII. Własność intelektualna
Klient nie może używać znaków towarowych Sprzedawcy bez jego zgody.
Materiały udostępniane przez Sprzedawcę są jego własnością i nie mogą być modyfikowane bez zgody.
Klient udziela Sprzedawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na użycie swojego logotypu do celów działalności Sprzedawcy (jeżeli logotyp został udostępniony).
XIII. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO i Polityką Prywatności.
Klient ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia i innych praw wynikających z RODO.
Sprzedawca powołał Inspektora Ochrony Danych (IOD), którym jest Sławomir Suski. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub wykonywania praw w zakresie prywatności, prosimy o kontakt z Inspektorem Ochrony Danych:
Telefonicznie: +48 696 510 052
Drogą elektroniczną: zinplast@plast-group.pl
XIV. Cookies i technologia przechowywania danych
Sprzedawca informuje, że w celu świadczenia usług i poprawy jakości korzysta z technologii przechowywania i uzyskiwania dostępu do informacji w urządzeniu końcowym Klienta (np. cookies), zgodnie z art. 399 PKE.
Przed przechowywaniem lub uzyskaniem dostępu do informacji Sprzedawca poinformuje Klienta w sposób jednoznaczny, łatwy i zrozumiały o celu ich przechowywania lub dostępu oraz o możliwości określenia przez Klienta warunków ich przechowywania lub dostępu w ustawieniach oprogramowania lub konfiguracji usługi.
Po otrzymaniu informacji, o których mowa wyżej, Klient wyrazi zgodę na takie działanie. Brak zgody może ograniczyć niektóre funkcjonalności Portalu B2B.
Przechowywane informacje lub uzyskiwanie do nich dostępu nie powoduje zmian w urządzeniu końcowym i oprogramowaniu Klienta.
Szczegółowe informacje o plikach cookies i sposobach zarządzania nimi znajdują się w Polityce Prywatności oraz Polityce Cookies dostępnych na stronie Portalu B2B.
XV. Bezpieczeństwo produktów i procedury wycofywania
Sprzedawca monitoruje bezpieczeństwo wprowadzonych na rynek Towarów i niezwłocznie podejmuje działania, jeśli stwierdzi zagrożenia dla zdrowia lub bezpieczeństwa konsumentów, w tym informuje właściwe organy i w razie potrzeby wycofuje Towar.
W przypadku wycofywania Towaru Sprzedawca zapewni konsumentom odpowiednie informacje, instrukcje i środki zaradcze (np. naprawę, wymianę, zwrot ceny).
XVI. Udostępnianie danych dotyczących producentów i osób odpowiedzialnych
Sprzedawca informuje, że dane dotyczące producentów Towarów oraz osób odpowiedzialnych za zgodność z przepisami Unii Europejskiej będą udostępniane na żądanie. Udostępnienie tych informacji następuje wyłącznie po zgłoszeniu stosownego zapytania.
XVII. Postanowienia dotyczące odstąpienia od umowy
Niniejszy regulamin dotyczy wyłącznie transakcji zawieranych między przedsiębiorcami, tj. podmiotami prowadzącymi działalność gospodarczą.
W związku z faktem, iż umowa zostaje zawarta pomiędzy podmiotami prowadzącymi działalność gospodarczą, przepisy ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 z późn. zm.) nie mają tutaj zastosowania.
Strony umowy ustalają, że prawo do odstąpienia od umowy, przysługujące konsumentom, nie będzie przysługiwać żadnej ze stron niniejszej umowy.
Zamawiający oświadcza, iż zawierając umowę, działa wyłącznie w ramach prowadzonej działalności gospodarczej i jest świadomy braku możliwości odstąpienia od umowy.
XVIII. Postanowienia końcowe
Klient zobowiązany jest do informowania o zmianie adresów i upoważnień. Brak informacji może skutkować skutecznym doręczeniem na ostatni znany adres.
Wszelkie prawa do Portalu B2B, w tym majątkowe prawa autorskie i prawa własności intelektualnej, należą do Sprzedawcy.
Nieważność, bezprawność czy niewykonalność któregokolwiek z postanowień Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych.
Wszelkie spory między Sprzedawcą a Klientem rozstrzygane będą przez właściwe sądy polskie i zgodnie z prawem polskim.
Regulamin może ulec zmianie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na stronie Portalu B2B i nie dotyczą Zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
Niniejszy Regulamin nie narusza ustawowych praw Konsumentów.